Cultura de mi Organización

HR Execution

HR Execution en una empresa de recién inicio compuesta por un equipo multidisciplinario de consultores que apoya en la ejecución de administración y desarrollo del recurso humano, aplicando el conocimiento y la experiencia adquirida tanto en el área académica como profesional.

Plan Estretégico:

• Visión:

Ser reconocidos como la empresa EJECUTORA de Recursos Humanos, que se distinga por apoyar a sus clientes, proporcionándoles estrategias innovadoras, para el desarrollo del capital humano, trabajando en conjunto, con el objetivo de lograr la rentabilidad y operación continua como socios estratégicos.

• Misión:

Ser un socio estratégico, que garantice el uso correcto, eficiente e innovador del capital humano, mediante acciones que busquen en todo momento mejorar la participación, productividad y calidad en el cumplimiento de las metas organizacionales.

• Valores:

-       Trabajo en equipo

-       Integridad

-       Comunicación

-       Responsabilidad

-       Calidad

• Objetivos estratégicos:

1.    Identificar las necesidades de nuestros clientes, con el fin de ofrecerles servicios que logren los resultados esperados y superen sus expectativas.

2.    Manejar nuestros servicios con técnicas de medición, las cuales ayudarán a medir el impacto que nuestros servicios han tenido en los procesos internos de nuestros clientes.

• Principales fortalezas:

a.    Enfoque hacia  la ejecución de los programas de RRHH; y no solo a nivel de consultoría.

b.    Personal joven y competitivo.

c.    Conocimientos frescos, novedosos; no obsoletos.

• Clasificación dentro del mercado:

Tipología
Según actividad	Según la procedencia de capital	Según su tamaño	Según su ámbito de actuación
Industriales	Privada	Micro empresa	Local
Comerciales	Autogestión	Pequeña empresa	Regional
Servicio	Pública	Mediana empresa	Nacional
	Mixta	Gran empresa	Multinacional
		Multinacional	Transnacional
			Mundial

Cultura

“EJECUCIÓN”, es la palabra que más solemos decir, ya que representa el main core de la organización. Solemos incluirla siempre en nuestras conversaciones formales e informales, para recordarnos del por qué estamos aquí, y cuál debe ser nuestra actuar. 

Al momento, la empresa no ha tenido alguna historia o mito significativos, porque es una empresa nueva. Sin embargo, sí nos gusta relatar que la misma inició un día en que ambas socias nos encontrábamos en un mismo pensar sobre el tema de Recursos Humanos, ya que ambas veíamos una necesidad latente en dicha área. Esta visión fue la que nos hizo comenzar a entablar una conversación de lo que sería una organización que se enfocara en ayudar a los gerentes de Recursos Humanos, a llevar a cabo sus planes de gestión, sin dejar a un lado los quehaceres diarios. Derivado de dicha conversación, se fueron creando ideas para la gestión de HR Execution…

El vestuario es formal cuando se tiene alguna reunión con un cliente, independientemente de quién sea éste. Pero cuando es una reunión de socias, el vestuario suele ser relajado e informal.

Este tema, aunque es un tema muy importante, no fue algo que se entabló desde el inicio de la formación de la empresa, sino se fue dando a raíz que se establecían las reuniones.

Como empresa que presta servicios de consultoría, aun no se cuenta con un espacio físico o una sede en donde laborar; esto se debe a varias razones:

a.    Cuando se presenta una propuesta, generalmente es en las oficinas del cliente, o en un restaurante o café, para relajar la relación (dependiendo del cliente).

b.    Cuando se trabaja en algún proyecto de RRHH, generalmente se trabaja con la gente, por lo que el 80% del tiempo de proyecto, se debe llevar a cabo en las instalaciones del cliente.

El resto del tiempo en que se trabajan los reportes, informes, etc., se suelen trabajar, por el momento, en espacios independientes e informales.

Sabemos que esta situación no nos provee el status o la imagen necesaria para cerrar negocios con clientes distintivos, por lo que actualmente se está considerando la obtención de oficinas virtuales que puedan subsanar este factor, para mientras la empresa crece y ya se puedan obtener oficinas propias.

Comunicación

Por ahora, solamente se tienen registros sobre el status de las propuestas enviadas a los clientes, el cual nos ayuda a identificar y analizar los tiempos, causas por las cuales no se ha cerrado alguna propuesta, etc. Este registro apoya a la consecución de los objetivos, ya que de esta manera podremos saber si estamos en el buen camino, o si nos estamos desarrollando del mismo en cuanto a la consecución del plan estratégico.

Por ser una empresa de pocas personas y del mismo nivel jerárquico, la información fluye horizontalmente, permitiéndonos estar en constante acercamiento de cualquier dato indispensable que tenga relación con los clientes.

No existe comunicación vertical, ya que ambas socias tienen el mismo nivel jerárquico. La única vez que puede existir comunicación vertical, es cuando se subcontrata a personas para que colaboren en proyectos independientes. La forma como se maneja este tipo de comunicación, es a través de comunicación electrónica, copiando a las personas interesadas, o a través de reuniones informales. Estas personas toman muy bien este tipo de comunicación porque es una comunicación no muy rígida y muy abierta.

Valores Compartidos

La motivación es bastante fluctuante, ya que por ser empresa nueva, es indispensable tener paciencia y ser persistentes en la venta de los proyectos. Pero lo que más motiva a las socias son los resultados que obtendrán a largo plazo, ya que se cuenta con plan de 5 años, en el que se planea tener un balance entre vida familiar y vida empresarial. Es por estos “empujes” que la motivación incrementa tan solo tener una visión bien definida y clara.

Solamente se ha utilizado la recompensa periódicamente, pero este tipo de recompensas son de tipo informal, y de manera verbal.

A las personas subcontratadas se les proporciona otro tipo de recompensa, una vez haya finalizado el proyecto, y ésta se hace por medio de una especie de celebración (brindis) por la culminación del proyecto.Las socias, como líderes, crean participación y compromiso a través del ejemplo y del trato hacia los sub-contratadados como personas de igual nivel que ellos mismos, ya que así se perciben.

La responsabilidad por alcanzar las metas, es puramente tarea de las socias, y se siente la responsabilidad por parte de ambas para alcanzar esas metas en cooperación y rigiéndose por los valores de la empresa, y mucho trabajo en equipo.

Las decisiones se toman a nivel de Junta Directiva, entre las socias, pero cuando se trabaja un proyecto específico, se trata de delegar empowerment a los subcontratados para que puedan tomar la decisión más acertada, según plan estratégico de la organización.

Las socias se sienten orgullosas de la forma como han levantado una organización, sin haber hecho publicidad alguna en el principio. Consideran que es de mucha importancia que la empresa se logre auto-financiar y así poder invertir en campañas de publicidad, mobiliario, equipo, etc. Por lo tanto, el orgullo está en poder iniciar desde cero y poder levantar la empresa con el tiempo.

El proceso de decisión influye enormemente en la motivación de las socias porque las decisiones absolutas, son ellas mismas las que las toman, lo que les crea un sentimiento de libertad, y satisface principalmente las necesidades de afiliación y poder.

Las metas de la organización se establecen en reuniones periódicas entre ambas socias; dichas metas están establecidas para ser evaluadas anualmente, pero son medidas cada vez que se finaliza un proyecto de trabajo. Esto se hace porque, con base a los resultados obtenidos, y retroalimentación de los clientes, se puede indicar si las decisiones que se están tomando, están en persecución de las metas institucionales.

Por el momento, no ha existido resistencia ante las metas, ya que ambas socias persiguen los mismos objetivos y no ha existido conflicto alguno por ello.

Se considera que las personalidades de las socias permiten un balance adecuado para que se enriquezca el trabajo en equipo, ya que ambas se complementan con los conocimientos y prácticas necesarios para el trabajo en equipo.

Principalmente, los valores compartidos fueron los que ayudaron a la formación de esta empresa, por lo que en definitiva, los valores ayudan significativamente a la toma de decisiones que se hace en cualquier situación que afecte a la empresa. Así mismo, se trata de evaluar a las personas subcontratadas con base a sus valores, y así mismo se recalcan dichos valores en las reuniones, en las decisiones, en las acciones, etc.

Evaluación de la Cultura Organización

Por ser empresa de recién inicio, actualmente no se cuenta con herramientas de medición del desempeño, ni de crecimiento y desarrollo. Por el momento, la satisfacción de los clientes es medida a través de una encuesta, la cual se administra una vez haya finalizado el proyecto en cuestión. Aparte, se realizan pre y post evaluaciones que permiten conocer el índice de aprendizaje obtenido, para contar con resultados más objetivos.